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日照公司:開展寒潮重要和煤改電客戶保電專項行動

發布日期: 2021-01-14 信息來源: 管理員

1月5日至8日,隨著國家電網公司、省公司相繼發布寒潮、雨雪冰凍藍色預警通知,日照公司全面組織對高危及重要客戶、供熱供水供氣民生重點客戶、煤改電客戶開展安全保供電專項行動,重點對客戶配電室、采暖設備、戶內線路以及開關等方面進行安全隱患排查,協助客戶做好隱患整改,對存在重大安全隱患的客戶,嚴格落實“服務、通知、報告、督導”四到位工作要求,確保相關客戶安全用電、溫暖過冬。

全面梳理民生重點客戶。組織管理單位全面排查日照地區內供水、供熱、供氣等民生重點單位,做到排查不走過場、不留死角、不漏一戶。將新排查的民生重點單位納入臨時重要客戶管理范疇,按照重要客戶標準開展安全用電檢查,留存用電檢查工作單、隱患告知書、隱患照片等隱患資料,建立供水、供熱、供氣等客戶檔案清單,編寫“一戶一策”保電方案,協助客戶做好隱患整改工作。

深入開展安全隱患排查。各責任單位組織臺區經理、網格經理等人員深入開展煤改電客戶入戶排查,了解客戶采暖設備、戶內線路及開關、房屋保溫等情況,并將發現的相關隱患問題及時向當地政府主管部門報備,推動問題整改,確保居民客戶溫暖過冬。認真梳理重要客戶保安負荷性質、大小及中斷供電可能帶來的影響,結合客戶保安負荷情況,圍繞客戶自備應急電源配置容量、啟動時間、閉鎖設置、檢查試驗等方面開展隱患排查,對客戶側變壓器、母線、開關設備、高低壓柜、繼電保護裝置等受電設備存在安全隱患的,現場下達隱患告知書,并報備政府主管部門,建立“政府主導、客戶主體、電力主動”的三方聯動機制,助力企業盡快完成電力隱患銷號工作。

切實做好應急保障措施。1月6日至8日寒潮期間,提升高危及重要客戶、臨時重要客戶以及煤改電客戶應急響應、搶修級別,建立24小時溝通機制及應急值班制度,強化營銷、配電專業協同配合。提前儲備、協調搶修物資、搶修裝備等備品備件,檢測發電車、發電機運行狀況,并進行“區域化”待命,電力事故搶修人員在保障安全的前提下“先復電,后搶修”。建立寒潮期間客戶停電“零報告”制度,一旦發生停電事件后,臺區經理、網格經理第一時間與客戶溝通,了解客戶停電后造成影響、停電原因、自備電源啟動情況,同時聯系搶修人員開展客戶側電力設備搶修工作,并做好客戶安撫,告知預計送電時間,確保寒潮期間不發生服務、搶修類投訴事件。  (裴麗偉)

信息來源:國網日照供電公司

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